Лічильник Linky: чи справді занепокоєння користувачів?

LINKY METER - Про лічильник Enedis продовжують говорити, і деякі домогосподарства хочуть відмовитись від його встановлення через потенційну небезпеку для їх здоров’я та поваги до приватного життя. Ми вам все розповідаємо.

Резюме
  • Лічильник Лінкі: що це?
  • Це обов’язково?
  • Чи можемо ми відмовитись?
  • Графік розгортання
  • Встановлення лічильника фірмою Enedis
  • Ціна
  • Вручну
  • Як читати лічильник Linky?
  • Небезпека хвиль
  • Небезпека пожежі
  • Чи можна це зламати?
  • Переваги
  • Проблеми з лічильником

Хоча до 2021 року французькі домогосподарства будуть оснащені знаменитим лічильником Linky, останній все ще залишається в центрі дискусій. У вівторок, 11 лютого 2020 року, ми дізналися, що CNIL (Національна комісія з питань інформатики і свобод) направила повідомлення двом електричним гігантам, Engie та EDF. Пояснюється, що це стосується "недотримання деяких вимог, що стосуються збору згоди на збір даних про споживання з розумних лічильників Linky, а також щодо надмірного періоду збереження даних про споживання". Дві групи мають три місяці, щоб стати сумісними для збору та управління даними, зібраними за допомогою розумного лічильника. Цей епізод не заспокоїть французьких домогосподарств, які вже стурбованівстановлення лічильника зв'язку у своєму будинку. Чому це хвилюється? Деякі користувачі повідомляють про потенційні небезпеки, такі як:

  • Небезпека пожежі;
  • Випускаються хвилі, шкідливі для здоров’я;
  • Зібрані дані можуть порушувати їхню конфіденційність.

З усіх цих причин деякі бажають відмовитись від його встановлення. Ми підводимо підсумки основних елементів. Чи обов’язкова його установка? Чи реальні небезпеки? Коли він буде встановлений у вашому домі?

Дивіться поради

Лічильник Лінкі: питання, які ми задаємо собі

Що таке лічильник Linky?

Linky - це новий комунікаційний лічильник електроенергії від Enedis, який обладнає всі французькі домогосподарства до 2021 року. Його встановлення є безкоштовним та обов'язковим. У Франції вже встановлено понад 7 мільйонів лічильників. Комунікаційний лічильник дозволяє передавати інформацію про споживання електроенергії розподілювачу, який, у свою чергу, передаватиме її енергопостачальнику, точно та автоматично. Проходження працівника Enedis більше не потрібно для зчитування лічильників, це буде зроблено автоматично, а рахунок-фактура встановлюється відповідно до фактичного споживання. Лічильник Linky також дозволяє користувачам відстежувати своє споживання в режимі реального часу в Інтернеті, в додатку або через платну скриньку (так званий "віддалений дисплей"), яка в даний час не перераховує споживання кВт-год в євро. Це дозволяє їм адаптувати споживання і тим самим економити енергію. З іншого боку, розподільник електроенергії зможе втрутитися віддалено, без необхідності присутності замовника, перейти до зміни постачальника або адаптувати та змінити потужність.

Це обов’язково чи ні?

Багато користувачів стурбовані приходом лічильника Linky у свій будинок і не бажають встановлювати його вдома. Чи є у вас сумніви? Ви повинні знати, що він є обов’язковим у Франції і повинен тривати до 2021 року. Теоретично, отже, дуже скоро ви будете обладнані у своєму помешканні. Фактично, в договорі, укладеному з постачальником електроенергії, останній залишає за собою право замінити лічильники для належного управління мережею. Проект заміни також оформлений законодавством, європейськими директивами, які вимагають від Enedis замінити всі лічильники лічильниками Linky до 2021 року.

Чи можемо ми відмовитись?

Оскільки встановлення лічильника зв'язку Linky є обов'язковим, відмовитись від нього в принципі не можна. Лічильник - це обладнання, яке є частиною електричної мережі. Тому він не належить замовнику, він надається їм лише для забезпечення обліку електроенергії у їхньому будинку. Доступ до цього лічильника та можливість його заміни, наприклад у разі поломки, передбачені контрактом у загальних умовах продажу вашого договору на електроенергію. Щороку міняється мільйон лічильників. Якщо ви відмовитесь від лічильника Linky, чим ви ризикуєте? Навряд чи вам доведеться відключити постачальника електроенергії, але вони можуть зазначити, що ви заперечуєте умови контракту. Занотовувати,лічильники, які неможливо змінити в цьому контексті, доведеться замінити пізніше, зокрема в контексті продажу або передачі, щоб житло могло залишатися на рівні. Тож ти не можеш уникнути цього. Якщо ви оскаржуєте його встановлення в рамках проекту заміни, вам може бути виставлено рахунок за його встановлення пізніше. Крім того, якщо ви оскаржуєте встановлення лічильника, майте на увазі, що після 2021 року показники вашого лічильника стануть платними, тоді як на лічильнику, що зв’язується, зчитування здійснюється автоматично і безкоштовно.Якщо ви оскаржуєте його встановлення в рамках проекту заміни, вам може бути виставлено рахунок за його встановлення пізніше. Крім того, якщо ви оскаржуєте встановлення лічильника, майте на увазі, що після 2021 року показники вашого лічильника стануть платними, тоді як на лічильнику, що зв’язується, зчитування здійснюється автоматично і безкоштовно.Якщо ви оскаржуєте його встановлення в рамках проекту заміни, вам може бути виставлено рахунок за його встановлення пізніше. Крім того, якщо ви оскаржуєте встановлення лічильника, майте на увазі, що після 2021 року показники вашого лічильника стануть платними, тоді як на лічильнику, що зв’язується, зчитування здійснюється автоматично і безкоштовно.

Графік розгортання та встановлення лічильника Linky

Вам цікаво, як дізнатися, коли Лінкі прийде до вас? Турбуєтесь про відсутність новин? Не панікуйте, вам не потрібно нічого робити. ЄФРР надішле вам лист принаймні за 30 днів до дати встановлення нового лічильника. Він буде розміщений у всіх домогосподарствах до 2021 року. Щоб дізнатися дату встановлення лічильника зв'язку у вашому місті, ви можете зайти на сайт ЄФРР, ввівши свій поштовий індекс. Ви зможете дізнатися, чи він незабаром прибуде до вас. Втручання триває близько 30 хвилин, і ваша присутність не обов'язково необхідна, якщо тільки існуючий лічильник недоступний. А саме, під час монтажу потрібно відключити електроенергію.

Хто встановлює новий лічильник?

Enedis - дочірнє підприємство EDF, яке займається розвитком мережі розподілу та управління електроенергією. В рамках своїх місій менеджер Enedis відповідав за розміщення інтелектуальних лічильників Linky у Франції з 2015 року. Завершення встановлення заплановано на 2021 рік. Щоб допомогти йому встановити нові лічильники електроенергії, Енедіс робить звернутися до компаній-партнерів. Вони пройшли навчання, проведене менеджером мережі, та вивішують логотип "Enedis Partner for Linky", щоб заспокоїти людей, коли техніки втручаються в їхні будинки.

Яка ціна лічильника?

В рамках заміни всіх лічильників установка лічильника Linky є безкоштовною для користувачів і відповідальність менеджера мережі. Енедіс стверджує, що вартість цієї установки не буде відображена у рахунках-фактурах, оскільки, перш за все, це дозволяє зробити багато заощаджень у довгостроковій перспективі. Крім того, якщо установка нового лічильника сьогодні безкоштовна, як тільки розгортання буде завершено, Аудиторський суд зацікавлений побачити ціну лічильника, тобто 130 євро, що передається споживачеві з 2021 року через підвищення. TURPE (Тариф на користування громадськими електричними мережами). Дійсно, щоб полегшити встановлення нових лічильників, підвищення ціни нейтралізувалось до кінця розгортання. Тому було бнейтральна робота для споживача, лише якщо йому вдається зменшити рахунок за енергоносії завдяки новому лічильнику. Тому Аудиторський суд наголошує, що "умови оплати праці" Енедіс "є щедрими і їх слід переглянути".

    Вручну

    Linky полегшить вам життя. Немає більше показань лічильника двічі на рік із техніком. Завдяки технології розумних лічильників та лінії електроживлення (CPL) дані про споживання автоматично передаються розподільнику електроенергії. Ви можете контролювати своє повсякденне споживання і таким чином адаптувати його для економії енергії.

    Дивіться файл

    Лічильник Linky: посібник користувача, щоб дізнатись, як користуватися вашим лічильником

    Як читати лічильник Linky?

    Показники лічильника Linky більше не потрібні, оскільки інформація автоматично передається розподільнику енергії. Однак перше ручне зчитування лічильника є важливим на початку, коли працівник проходить. За потреби ви також можете прочитати лічильник вручну, щоб перевірити рахунок або контролювати споживання. Для цього просто натисніть кнопку «+», щоб відобразити необхідну інформацію. Зазвичай споживання відображається з першого натискання, але ви також можете натиснути кілька разів залежно від інформації, що відображається на вашому глюкометрі.

    Чи небезпечні хвилі, випромінювані лічильником?

    Користувачі та асоціації споживачів стурбовані ризиком для здоров'я, пов'язаним з хвилями, що випромінюються лічильником Linky, який використовує CPL (носій лінії електропередачі). За їх словами, електрична мережа електропередач буде випромінювати лічильник у всі кімнати навколо, коли надсилатиме дані. Вони побоюються довгострокових наслідків, особливо для 1,5-2% французів, які страждають від електрочутливості. Правосуддя виніс рішення у кількох юридичних битвах щодо користувачів, які страждають від електрочутливості. Представивши свою медичну довідку, що виправдовує їх хворобу, вони отримали право не встановлювати лічильник у своєму помешканні. Зі свого боку, ЄФРР інвестував у дороге обладнання, щоб збільшити кількість тестів, і заспокоює щодо понесених ризиків для здоров'я.Він також нагадує, що лічильник Linky не випромінює більше хвиль, ніж мікрохвильова піч. Якщо у вас є якісь сумніви, ви можете подати запит на вимірювання впливу електромагнітних полів у Національному агентстві з частоти (ANFR). Цей процес безкоштовний. Все, що вам потрібно зробити, - це завантажити та заповнити форму Cerfa n ° 15003 * 02, після чого дати її підписати уповноваженому органу (місцеві органи влади, затверджені асоціації охорони навколишнього середовища тощо) та повернути її Національному агентству з питань частоти. Потім ваш запит буде вивчено, і якщо він буде прийнятий, прийде лабораторія для проведення вимірювань.вплив електромагнітних полів від Національного агентства з частоти (ANFR). Цей процес безкоштовний. Все, що вам потрібно зробити, - це завантажити та заповнити форму Cerfa № 15003 * 02, після чого подати її підписом уповноваженого органу (місцеві органи влади, затверджені асоціації з охорони навколишнього середовища тощо) та повернути її Національному агентству з питань частоти. Потім ваш запит буде вивчено, і якщо він буде прийнятий, прийде лабораторія для проведення вимірювань.вплив електромагнітних полів від Національного агентства з частоти (ANFR). Цей процес безкоштовний. Все, що вам потрібно зробити, - це завантажити та заповнити форму Cerfa n ° 15003 * 02, після чого дати її підписати уповноваженому органу (місцеві органи влади, затверджені асоціації охорони навколишнього середовища тощо) та повернути її Національному агентству з питань частоти. Потім ваш запит буде вивчено, і якщо він буде прийнятий, прийде лабораторія для проведення вимірювань.Національне агентство з питань частоти. Потім ваш запит буде вивчено, і якщо він буде прийнятий, прийде лабораторія для проведення вимірювань.Національне агентство з питань частоти. Потім ваш запит буде вивчено, і якщо він буде прийнятий, прийде лабораторія для проведення вимірювань.

    Чи існує ризик пожежі?

    На додаток до сумнівів, пов'язаних з хвилями, деякі користувачі засуджують ризик пожежі, пов'язаний з установкою Linky, після кількох пожеж, пов'язаних зі знаменитим лічильником. Дійсно, під час встановлення та розгортання лічильника зв'язку було виявлено кілька випадків пожеж. Деякі споживачі бояться і починають судовий розгляд. Але не хвилюйтесь, ERDF підтверджує, що це тоді проблеми, які безпосередньо не пов'язані з лічильником, і нагадує нам, що щороку численні пожежі починають спричиняти електричні проблеми.

    Чи можна Linky зламати?

    Однією з численних дорікань на адресу розумного лічильника є ризик злому зібраних персональних даних. ЄФРР працює у співпраці з CNIL і запевняє споживачів, що дані, зібрані Linky, зашифровані і не можуть використовуватися без згоди споживача. Щоб бути впевненими, що ваші дані залишаються приватними, переконайтеся, що ви не встановили прапорець, що дозволяє Enedis використовувати ваші дані в комерційних цілях. CNIL щойно прикріпив Engie та EDF 11 лютого 2020 року за "невиконання деяких вимог щодо збору згоди на збір даних про споживання". вони повинні відповідати вимогам протягом 3 місяців.

    Але як щодо зовнішнього злому лічильника зв'язку? Асоціації споживачів стурбовані тим фактом, що мережу зламують з метою використання персональних даних користувачів, зокрема для того, щоб з'ясувати, чи не оселене житло. Хоча злом самого пристрою малоймовірний, оскільки система дуже безпечна, блокування даних працівниками електромереж залишається можливою. Коробка використовує CPL (несучу лінію електропередачі) для передачі даних про споживання концентратору. Цей пристрій оснащений SIM-карткою, такою як мобільні телефони, для передачі інформації з приблизно п'ятдесяти метрів Linky постачальнику енергії. Без SIM-карткидані більше не можна збирати, оскільки зв’язок перерваний.

    Які переваги Linky?

    Ми багато чуємо про проблеми та небезпеки, пов’язані з лічильником Linky, але майте на увазі, що є також багато переваг:

    • Безкоштовна установка
    • Більше не потрібно обов’язкових показань лічильника двічі на рік техніком
    • Покращений контроль споживання електроенергії: завдяки безпосередньому контролю споживання можна адаптувати його і таким чином заощадити енергію
    • Автоматичне виявлення несправності шляхом надсилання сигналу
    • Швидше втручання та усунення несправностей
    • Спрощення процедур у разі переїзду з введенням електроенергії у ваш новий будинок менш ніж за 24 години

    Які проблеми з лічильником Linky?

    Окрім ризиків, які оцінюють деякі користувачі (пожежа, злом, ефір), деякі споживачі стверджують, що зіткнулися з невеликими проблемами з лічильником Linky:

    • Труднощі із закриттям лічильника після встановлення нового лічильника: хоча, за словами Енедіса, розмір нового лічильника схожий на старий, тому може бути невелика різниця в товщині. Нічого серйозного, проте, достатньо пристосувати опалубку.
    • Лічильник часто спрацьовує: це можна пояснити занадто низькою електричною передплатою порівняно з реальним споживанням домогосподарства. У цьому випадку вам слід зв’язатися з постачальником електроенергії, щоб адаптувати ваш контракт.
    • Неправильне налаштування пікових годин / непікових годин: це призводить до неправильного виставлення рахунків за непікові години та спрацьовування електричних пристроїв, таких як резервуар для гарячої води, в неналежний час. У цьому випадку не соромтеся негайно зв’язуватися з Енедіс, щоб технік міг прийти і вирішити проблему.
    • Занадто високі рахунки, які не відповідають реальному споживанню будинку: деякі люди помітили вищий за нормальний рівень споживання після встановлення лічильника Linky. Зверніться до свого постачальника, щоб побачити, що відбувається.

    Якщо ви помітили проблему зі своїм розумним лічильником, не соромтеся звертатися до Enedis за номером 0 800 054 659 (безкоштовний номер) або електронною поштою, використовуючи форму на їх веб-сайті.